Marius F.
Online-Shopper aus Bochum
Bewertete bisher 5 Bestellungen bei 1 Händler

Erfahrungen von Marius F.

riccardo-zigarette.de Erfahrungen
Der schlechte Versand häuft sich. Bei den letzten 3 Bestellungen habe ich die 3fache Zeit im Gegensatz zu Amazon mit Standardversand gewartet.
Ich weiß nicht was andere Versandhäuser mit DHL Standardversand anders machen, aber die 3 fache Versandzeit ist für mich nicht mehr tragbar.
Support von Riccardo lehnt Verantwortung oder Hilfe ab, daher bestelle ich dort nun endgültig nie wieder.
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Ausreichend
riccardo-zigarette.de antwortet:
28.04.2019
Vielen Dank für Ihre Shopbewertung. Ihre Bestellung hätte bereits am 24.04.2019 zugestellt werden können. Aufgrund dessen, dass Sie einen Wunschtermin festgelegt haben, wurde die Ware noch nicht zugestellt. Mit freundlichen Grüßen - Ihr Riccardo Team
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Wie üblich Lieferung eine Zumutung. Telefonischer Kundenservice von Riccardo hilft nicht gut weiter und gibt keine Kompensation.
Ich werde hier jetzt nicht mehr bestellen auch wenn die Ware immer sehr gut war.
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Befriedigend
riccardo-zigarette.de antwortet:
12.03.2019
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Leider kann ich dies nicht ganz nachvollziehen da Ihre Sendung innerhalb von einen Werktag verschickt wurde. Auch die DHL hatte nur einen Tag benötigt um Ihre Sendung zustellen zu können. Bei weiteren Problemen, können Sie uns gern jederzeit kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen Ihr Riccardo Team.
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Könnte besser sein vor allem die DHL Integration und DHL selber sind mehr als schlecht.
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Befriedigend
riccardo-zigarette.de antwortet:
12.03.2019
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Leider kann ich dies nicht ganz nachvollziehen da auch diese Sendung innerhalb von einen Werktag verschickt und auch zugestellt wurde. Bei weiteren Problemen, können Sie uns gern jederzeit kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen Ihr Riccardo Team.
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Super Versandshop
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Sehr gut
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Lieferung langsam und umständlich Dank DHL
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Befriedigend
riccardo-zigarette.de antwortet:
20.09.2018
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass sich die Laufzeit Ihrer Sendung bedingt durch die DHL verzögert hat. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Riccardo Team.
Informationen über Marius F.
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