Meine Adressdaten waren scheinbar nicht komplett (obwohl die Angaben bei der Zahlung mit Paypal übermittelt werden). Nun habe ich viel Zeit verbracht die fehlenden Angaben mit Hermes abzuklären, bisher ohne Erfolg. Flaconi kann oder will nicht helfen. Zudem kann es doch nicht sein, dass man etwas ohne Angabe der Straße versendet!
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Mangelhaft
flaconi.de antwortet:
19.09.2023
Liebe Frau B.,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Leider haben Sie uns bei Bestellung 1-384679482 keine Straße angegeben. Der Versand der Pakete erfolgt bei uns vollkommen automatisch, deswegen konnte diesen Adressfehler nicht gemerkt werden.
Wir bitten für Ihrer Verständnis,
Für weitere Fragen, Wünsche und Anregungen stehen wir Ihnen gern per E-Mail unter service@flaconi.de zur Verfügung.
Herz