Ich habe zwei Campingstühle bestellt. Nur einer wurde bisher geliefert. Es gab bei der Bestellung keinen Hinweis, dass Ware nicht lieferbar ist. Ich wollte diese Stühle an diesem Wochenende auf eine Campingtour mitnehmen. Meine Nachfrage wann ich mit der Nachlieferung rechnen kann, wurde seit einer Woche nicht beantwortet. Service im Sinne des Kunden geht besser!
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Ausreichend
Fritz Berger antwortet:
19.05.2023
Guten Tag Herr G.,
wir bedauern sehr, dass du mit unserem Service nicht vollends zufrieden bist und möchten uns dafür bei dir entschuldigen.
Deine Kritik werden wir intern analysieren und die richtigen Schlüsse draus ziehen, damit wir unseren Service weiterhin verbessern können und du bei deinen Bestellungen wieder bestens informiert bist.
Dein Fritz Berger / NB
Informationen über Christian G.
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