Wenn man einen Fehler in der Buchung gemacht hat ist der Service unerreichbar.
Ohne booking ID lässt das System niemanden zu einem Mitarbeiter durch.
Also kann man Veränderung an der fehlerhaften Buchung erst viele Tage später beheben und das ist ehrlich gesagt zum k.....
Manchmal bin ich wieder drauf und dran stattdessen doch im Reisebüro zu buchen
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Befriedigend
weg.de antwortet:
22.04.2024
Sehr geehrter Kunde,
wir bedauern sehr, dass bei Ihrer Buchung Probleme aufgetreten sind und Sie uns lediglich mit einem Stern bewertet haben.
Kundenzufriedenheit ist für uns sehr wichtig, wir werden den Sachverhalt mit der zuständigen Abteilung überprüfen.
Einer unserer Agenten wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen.
Wir bedanken uns für Ihr Verständnis und Ihre Geduld.
Mit freundlichen G
Frontscheibe im Winter von innen naß und gefroren, Händler will mir erzählen das wäre normal.
Ich habe davor 16 Jahre einen Opel Zafira B gefahren und der stand auf dem gleichen Parkplatz und die Scheiben waren trocken (wie die der daneben stehenden Fahrzeuge auch).
Mein Neuwagen hat gerade mal 5000 km runter und schon undicht?
Da habe ich doch noch recht großzügig bewertet.
2
Befriedigend
Informationen über Joachim B.
Angemeldet seit 07.10.2011
Online-Bummler Hat mehr als 3 Händler bewertet
Durchstarter Hat mehr als 10 Händler bewertet
Shopping-Star Hat mehr als 50 Händler bewertet
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Ohne booking ID lässt das System niemanden zu einem Mitarbeiter durch.
Also kann man Veränderung an der fehlerhaften Buchung erst viele Tage später beheben und das ist ehrlich gesagt zum k.....
Manchmal bin ich wieder drauf und dran stattdessen doch im Reisebüro zu buchen
Ich habe davor 16 Jahre einen Opel Zafira B gefahren und der stand auf dem gleichen Parkplatz und die Scheiben waren trocken (wie die der daneben stehenden Fahrzeuge auch).
Mein Neuwagen hat gerade mal 5000 km runter und schon undicht?
Da habe ich doch noch recht großzügig bewertet.