B. H.
Online-Shopper aus Berlin-Lichtenberg
Bewertete bisher 3 Bestellungen bei 2 Händlern

Erfahrungen von B. H.

Zweitausendeins Erfahrungen
Alles Top
2
Sehr gut
Die Bestellung blieb im System hängen. Bei tel. Anfrage beim Händler wurde anstatt den Fehler zu ermitteln Schuldzuweisung betrieben. Hintergrund: Die Dame am Telefon hatte weder einen Schimmer vom Bestell- noch vom Zahlungsprozess. Auch war sie nicht engagiert, einem langjährigen Kunden zu helfen. Somit habe ich die Bestellung am Folgetag erneut auslösen müssen und erhielt die Ware zu spät.
2
Befriedigend
trabantwelt.de antwortet:
27.02.2019
Ihre ursprüngliche Bestellung hatten Sie noch nicht abgeschlossen. Die Produkte befanden sich noch in Ihrem Warenkorb, dies erklärte Ihnen unsere freundliche Mitarbeiterin am Telefon. Ihre Bestellung erhielten wir dann am 18.02.2019 um 19:24, Versand am 19.02.2019 um 11:00 Uhr. Herzliche Grüße aus Zwickau
Umständlicher Bestellvorgang bei Änderung von Mengen, umständlicher Bezahlvorgang wegen PayPal.
War früher besser.
2
Ausreichend
Informationen über B. H.
Angemeldet seit 10.07.2012
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