Ich hatte einen Schirm bestellt und wollte diesen nach Erhalt zurücksenden. Ein Rücksendeetikett war ebenso wenig beigefügt wie ein Hinweis auf Modalitäten der Rücksendung. Es erfolgte bis heute keine Reaktion auf mein Schreiben! Ein solches Verhalten ist in heutiger Zeit des elektronischen Schriftverkehrs nicht akzeptabel. Ein Kunde kann erwarten, dass innerhalb von 24 Stunden eine Reaktion auf
Die Werbung mit prämierten Primitivo Weinen ist wohl nicht ganz ernst gemeint. Gerade zwei von acht Flaschen sind von einem Weingut, die anderen irgendwelchen Abfüllern. Das ist nicht fair. Darauf sollte man hinweisen. Prämiert ist keiner dieser Weine. Das ist eine Täuschung der Kunden.
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Befriedigend
hawesko.de antwortet:
27.01.2022
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern Ihre Verärgerung. Allerdings müssen wir sagen, dass das Abfüllen der Weine bei großen Abfüllbetrieben keinesfalls die Qualität mindert. Viele kleinere, hervorragende Weingüter haben nicht die Möglichkeit, Ihre Weine selbst abzufüllen und greifen auf größere Abfüllbetriebe zurück. Wenn Sie persönlich mit der Qualität nicht zufrieden sind, bedauern wir dies. Selbstv