haben leider den falschen Versanddienstleister. Hermes kapiert es einfach nicht, dass Geschäfte erst ab 10 uhr geöffnet haben und liefern 3 mal an: 7:04; 7:32; 8:02 alles am gleichen Tag und dann ab in einen Hermesshop, der nur solange aufhat, wei das betreffende Geschäft auch. Jedesmal sehr schwierig mit Hermes... Lieferant hat aber guten Service, dass ist aber nicht immer ausreichend.
Ich möchte ein Teil zurücksenden, welches ich nicht gebrauchen kann, weil ich die Benutzung mir anders vorgestellt hatte.
Bei Anruf hatte eine Dame, die mit deutsch hoffnungslos überfordert war, auch englisch war nicht verständlich. Und ich kann kein chinesisch. Ein Rückruf erfoglte dann auch nicht, ein Rücksendelabel blieb bis dato aus. Produkte selbst ist okay, pünktlich geliefert, gut aufbaub
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Befriedigend
FlexiSpot - Work Like New antwortet:
20.05.2024
Guten Tag,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns ein Feedback zu geben.
Sie können unseren deutschen Kundenservice unter dieser Nummer erreichen: 0211-368-74223
Wir haben Ihnen ein Rücksendeetikett zugesandt, damit Sie das Produkt zurücksenden können.
Herzliche Grüße
Ihr Flexispot Kundensupport-Team
aus unerklärlichen Gründen ging das Paket zurück. In Deutschland ist Hermes der Partner , das klappt nicht wirklich. Ich mußte warten, bis das Paket beim Absender zurückkam, dann erst wurde ein neues versendet. Dieses wurde von Hermes wieder bei einem Nachbarn abgegebenohne Erlaubnis. Wegen einer Krankheit mußte ich fremde Leuten bitten, mir das Paket nach Hause zu tragen. Insgesmat hat das nun ru
Bei Anruf hatte eine Dame, die mit deutsch hoffnungslos überfordert war, auch englisch war nicht verständlich. Und ich kann kein chinesisch. Ein Rückruf erfoglte dann auch nicht, ein Rücksendelabel blieb bis dato aus. Produkte selbst ist okay, pünktlich geliefert, gut aufbaub