Zunächst wurde ein falscher Artikel geliefert, für die Rücklieferung war ich selbst verantwortlich, dann erfahre ich heute (1.2.24)schriftlich von GLS, dass sich die Lieferung des richtigen Zeppichs verzögert, 1-3 Tage. Zuverlässigkeit sieht anders aus.
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Mangelhaft
carpetcity.de antwortet:
15.02.2024
Liebe(r) Kunde*in!
Wir bedanken uns vielmals für Ihr Feedback und bedauern aufrichtig die Unannehmlichkeiten, die Ihnen durch den falsch gelieferten Artikel und die Verzögerung bei der Lieferung des richtigen Teppichs entstanden sind.
Gerne möchten wir darauf hinweisen, dass gemäß unseren E-Mailprotokollen eine Abholung des falsch gelieferten Artikels durch unseren Versanddienstleister GLS hätt