Leider war die bestellte Ware fehlerhaft!
Ein Klebestreifen der Umverpackung hatte die Lederoberfläche beschädigt.
Habe die Ware zurückgeschickt und nochmals eine neue bestellt.
Sollte diese in Ordnung sein revidiere ich diese Bewertung.
Das eine „beschädigte Ware“ versendet wird darf im Versandhandel nicht vorkommen, deshalb die 3 Sterne!
Der Kontakt zur Reklamationsabteilung war sehr freundlich.
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Befriedigend
baur.de antwortet:
06.12.2023
Lieber Kunde, liebe Kundin, es tut mir leid, dass Sie eine beschädigte Ware erhalten haben. So sollte das natürlich nicht sein. Die neue Bestellung fällt bestimmt zu Ihrer Zufriedenheit aus. Bei weiteren Fragen kontaktieren Sie uns gerne unter kundenbetreuung@baur.de und geben Ihr Anliegen und Ihre Kundennummer mit an. Vielen Dank und schöne Grüße, Christine vom BAUR Service-Team.
Schneller Versand.
Gute Reklamations Bearbeitung
Ein Klebestreifen der Umverpackung hatte die Lederoberfläche beschädigt.
Habe die Ware zurückgeschickt und nochmals eine neue bestellt.
Sollte diese in Ordnung sein revidiere ich diese Bewertung.
Das eine „beschädigte Ware“ versendet wird darf im Versandhandel nicht vorkommen, deshalb die 3 Sterne!
Der Kontakt zur Reklamationsabteilung war sehr freundlich.
Abwicklung und Versand wie ich immer sehr gut! Gerne wieder