Sehr schlecht. DHL stelle beschädigtes Paket Liquid vor der Tür ab.
Antwort Riccardo: Ich müsse den Schaden bei DHL melden und mich selbst drum kümmern.
Fazit: Mega Aufwand wegen 2 Flaschen Aroma. Sorry Leute, Kundenservice währe gewesen mir einfach 2 neue zu senden. Als Kunde habe ich jetzt den Aufwand da kann und ich gleich im stationären Handel kaufen
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Mangelhaft
riccardo-zigarette.de antwortet:
11.02.2024
Sehr geehrter Kunde,
wir möchten uns bei Ihnen für Ihre Bewertung bedanken.
Es tut uns aufrichtig leid, dass Ihre Erfahrung mit unserer Lieferung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und dass Ihnen dadurch Unannehmlichkeiten entstanden sind.
Nach einer Überprüfung haben wir festgestellt, dass unser Mitarbeiter Sie darauf hingewiesen hat, den Schaden direkt bei DHL zu melden.
Der Warenwert Ih
Informationen über Stefan K.
Angemeldet seit 22.03.2015
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Antwort Riccardo: Ich müsse den Schaden bei DHL melden und mich selbst drum kümmern.
Fazit: Mega Aufwand wegen 2 Flaschen Aroma. Sorry Leute, Kundenservice währe gewesen mir einfach 2 neue zu senden. Als Kunde habe ich jetzt den Aufwand da kann und ich gleich im stationären Handel kaufen