Falsche Größe geliefert, 40/M statt 42/L, und auf E-Mail und Nachfrage via PayPal nach fünf Tagen (Wochenende dazwischen) noch nicht mal den Eingang der Schreiben bestätigt. Das geht deutlich besser!
Wäre bis heute nicht eingetroffen aber Rückerstattung des Kaufpreises obwohl die Auslieferung per Mail angekündigt wurde,zweimal? Beim ersten zustellversuch,es war jemand ganztägig erreichbar,wurde die Ware angeblich im Shop hinterlegt war bei einem abhol versuch allerdings nicht greifbar. Kommt vor war die Erklärung. Nun wieder eine Mail,diesmal spare ich mir den Weg.
Sehr guter Service und hervorragende Fachkenntnis,wie immer.Dankeschön!
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Sehr gut
Teeshop Berlin antwortet:
29.10.2023
Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte. Wir geben stets unser Bestes, um unseren Kundinnen und Kunden eine gute Beratung, eine schnelle Lieferung und ein sicheres Einkaufserlebnis zu bieten. Wir danken Ihnen, dass Sie dies zu schätzen wissen und uns schon so lange Ihr Vertrauen schenken. Wir freuen uns schon jetzt darauf, Sie bald wieder bei uns im Teeshop Berlin begrüßen zu dürfen.
Ware am 01. als versendet gemeldet,am 03. als abgeholt gemeldet und die Ware war am 07. immer noch nicht geliefert. Habe via DHL dann storniert.
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Mangelhaft
sport2000.de antwortet:
19.06.2023
Hallo Harnit, vielen Dank für Dein Feedback. Wir möchten uns für die Stornierung an dieser Stelle ausdrücklich bei Dir entschuldigen. Leider kann es in seltenen Fällen vorkommen, dass wir die Ware nicht liefern können. Wir bitten um Dein Verständnis und wünschen Dir einen schönen Tag. Sportliche Grüße, Dein Sport2000 Team