Angeblich holt DHL 3 x am Tag Ware ab. Das suggeriert dem Kunden eine schnelle Lieferung. Dieses entspricht aber nicht der Realität. Sie sollten dem Kunden keine falschen Informationen unter die Weste jubeln. So bin ich auf sie reingefallen und ehrlich gesagt, ärgere ich mich darüber, dass sie auf ihrer Website so angeben. Seien Sie doch einfach ehrlich und sagen Sie, dass sie sieben Tage Lieferze
2
Mangelhaft
Bergfreunde.de antwortet:
11.12.2023
Vielen Dank für Deine Bewertung. Es tut uns leid,
dass Dein Paket Dich noch nicht erreicht hat.
Aufgrund eines hohen Aufkommens während der
Blackweek, verspätet
sich Dein Paket leider um einige Tage.
Wir arbeiten stets daran, uns zu verbessern
und bitten um Verständnis!
Liebe Grüße, Bergfreunde.de
Die angebliche Qualitätssicherung hat bereits zum 2.ten mal versagt.. und ich habe halbleere Dosen, die eher einen gebrauchten Zustand vermittelten.., erhalten. Dafür wird dann DHL verantwortlich gemacht bzw. Werden unverschämte Briefe geschrieben in denen man versucht den Kunden als Betrüger hinzustellen und der Lüge zu bezichtigen. Das ist unseriös. Ich habe den Newsletter gekündigt und werde ni
Hatte 12 Pflanzen bestellt. Es waren 2 Kartons und die Pflanzen waren eigentlich sicher verpackt. Jedoch wurde 1 Karton wahrscheinlich durch die Gegend geschmissen denn die darin enthaltenen 6 Pflanzen kamen zerzaust, durstig und mit Erde bedeckt an. Da hat der fachgerechte Transport nicht geklappt.. Habe die Pflanzen wieder hochgepäppelt und alles ist jetzt gut. Die anderen 6 Pflanzen kamen im pe
2
Gut
pflanzen-koelle.de antwortet:
11.05.2022
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Kommentar. Wir bedauern sehr, dass ein Teil der Bestellung an Beschädigungen aufweist. Auf die Abwicklung der Zusteller haben wir als Händler leider wenig Einfluss und wir unterliegen hier auch einer gewissen Abhängigkeit Hierfür entschuldigen wir uns. Mit freundlichen Grüßen, Pflanzen-Kölle
Dankeschön für deine nette Bewertung. Wir hoffen auf viele tolle Backergebnisse mit deinen neuen Osterbackformen.
Freundliche Grüße, dein fackelmann.de-Team