Mg H.
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Erfahrungen von Mg H.

heizoel.totalenergies.de Erfahrungen
Die Bestellung war nicht an 22. Oktober 2021 sondern bereits am 27. September. Die Auslieferung war für den 5. Oktober 2021 vereinbart. Die Auslieferung erfolgte nicht , eine telefonische Absage fand nicht statt, trotz Vereinbarung. Ein zweiter Auslieferungstermin ging ebenfalls schief. Daraufhin erhielt ich in Wunder eine weitere, neue Bestell-Bestätigung datiert auf 22.10.2021. Etwas sonderbar.
2
Ausreichend
heizoel.totalenergies.de antwortet:
28.10.2021
Guten Tag, selbstverständlich haben Sie Anspruch auf die Einhaltung der Liefervereinbarungen, denn Qualität und Service stehen bei uns stets an erster Stelle. Leider gibt es in unserem Geschäft aber auch eine Reihe nicht planbarer Einflüsse, die eine pünktliche Belieferung nicht immer möglich machen. Wir bedauern sehr, dass Sie vorab nicht darüber informiert wurden. Viele Grüße
Informationen über Mg H.
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