Die Abwicklung war so weit ok. Leider gab es ein Fehler beim Produkt selbst und man musste sich mit dem Hersteller des Produktes selbst austauschen. Die Chinesen mit denen wir dann kommunizierten, waren freundlich und hilfsbereit, es kam aber zu keiner Lösung. Von Manomano gab es außer der Plattform keine weitere Hilfe (bisher)
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Ausreichend
pro.manomano.de antwortet:
24.04.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie unzufrieden waren. Wir konnten in unserem System einsehen, dass Sie mit dem Händler aber bereits in Kontakt getreten sind. Der Händler bemüht sich, Ihnen zu helfen und eine zufriedenstellende Lösung zu finden.Bei weiteren Fragen können Sie gerne unseren Kundenservice per E-mail kontaktieren: hallo@manomano.de.
Mit freundlichen G
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