Roswitha S.
Online-Shopper aus Zweibrücken
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Erfahrungen von Roswitha S.

Es wird zwar darauf hingewiesen, dass Rücksendungen auf Kosten der Besteller gehen, nicht aber, auf die horrenden Rücksendekosten nach Slowenien.
Für das Paket bis zu 2 kg habe ich 17,99 EUR (!) bezahlt. Daher einmal und nie wieder!
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Mangelhaft
fenzy.de antwortet:
24.10.2022
Sehr geehrter Kunde, Vielen Dank für Ihre E-Mail! Wir haben keine kostenlose Rücksendung, aber stattdessen haben wir kostenlose Lieferung und keine zusätzlichen Kosten für diese. Als unsere Rückgabepolitik bieten wir keine kostenlose Rückgabe. Die Kosten für die Rücksendung gehen zu Lasten des Kunden, nur im Falle eines Ersatzes ist der Versand für die ersetzte Bestellung kostenlos. Sie können
Informationen über Roswitha S.
Angemeldet seit 15.02.2021
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