Nachdem ich die bestellte und bereits bezahlte Ware im Wert von rund 800 Euro stornieren musste, gab es Probleme bei der Rückabwicklung. Emails wurden nicht beantwortet. Erst durch Einschalten des Paypal Käuferschutzes wurde der ausstehende Betrag rücküberwiesen.
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Ausreichend
Adamell.de antwortet:
02.06.2023
Hallo, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback zu hinterlassen. Es tut uns sehr leid für die Schwierigkeiten bei der Kontaktaufnahme mit unserem Unternehmen. Die Schwierigkeiten sind durch die große Anzahl von Bestellungen entstanden. Jeder Kommentar ist für uns wertvoll. Wir werden unsere Standards im Kundenservice pflichtbewusst erhöhen.
Äußerst freundliche Beratung und zuverlässig Rückinfo gegeben.
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Sehr gut
wickey.de antwortet:
13.01.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank, dass Sie uns bewertet haben. Es freut uns zu hören, dass Sie zufrieden mit unserem Kundenservice sind. Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie ein großartiges Abenteuer, Ihr Wickey-Team
Informationen über Daniel G.
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