Über Internet habe ich schon mehrmals ein ein Zusatzlos geordert.Dann wird mir der entsprechende Betrag vom Konto abgebucht,doch ich bekomme keine Bestätigung von Aktion Mensch,dass mein geordetes Los jetzt seine Gültigkeit hat .Daraufhin mache ich dann ein Storno.Eine unbefriedigende Situation.
Schade eigentlich.
Mit freundlichen Grüßen
2
Befriedigend
aktion-mensch.de antwortet:
25.03.2024
Lieber Kunde, eine Bestellbestätigung erhalten sie automatisch nach Ihrer Losbestellung. Der Teilnahmebeginn Ihres Loses wird Ihnen in der Bestellbestätigung mitgeteilt. Sobald der Einzug des Betrages von Ihrem Konto abgegangen ist, ist das Los spielberechtigt. Weitere Bestätigungen werden nicht versendet. Wenn Sie weitere Fragen zu Ihrem Los haben, wenden sie sich an unser Kundenservice. Sie erre
Informationen über Walter F.
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Schade eigentlich.
Mit freundlichen Grüßen