Kommunikation mangelhaft , es kaum auf Anfragen reagiert und Lieferzeiten die absolut nicht akzeptabel sind.
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Mangelhaft
ALLPAX antwortet:
11.01.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Nach Überprüfung wurde ein Artikel bestellt, welcher mit einer Lieferzeit von 5-10 Werktagen angegeben wurde.
Ihr E-Mail bezüglich Ihrer Stornierung kam am 5. Werktag, welche wir umgehend umgesetzt haben.
Eine Kommunikation hatte im Vorfeld nicht stattgefunden, da die Lieferzeit über den Shop bekannt war und sich diese nicht verändert hat.