Die Qualität der Bücher ist fast immer sehr gut. Wenn es mal eine Reklamation gibt, bekommt man umgehend ein neues Album. Allerdings wäre es kostensparender und umweltfreundlicher (weniger Müll), wenn man den Fehler evtl auch mal mit einer kleinen Gutschrift für das nächste Album, ausgleichen würde. Wegen einem missratenen Bilddruck, muss nicht das ganze Buch nochmal gedruckt werden.
Was mir pers

Bisher immer alles einwandfrei, ohne Reklamation abgewickelt.