Gj K.
Online-Shopper aus Berlin
Bewertete bisher 4 Bestellungen bei 2 Händlern

Erfahrungen von Gj K.

hoffmannbringts.de Erfahrungen
Dem Wunsch des Lieferers auf Vorverlegung der Anlieferung bin ich gern nachgekommen, meine Frau war ja zuhause. Lieferer allerdings maulte dann an der Haustür rum wegen einer halb gefüllten Kiste - was soll das? Das neue Entgegenkommen?
Bitte wenigstens neutral bleiben, dann werde ich es auch sein.
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Befriedigend
hoffmannbringts.de antwortet:
29.06.2020
Hallo, das sollte natürlich nicht vorkommen und wir bitten dies zu entschuldigen! Das ist nicht der Regelfall. Danke für den Hinweis. Wir zeichnen uns normalerweise durch ein sehr freundliches, kompetentes Team an Fahrern aus und Service steht bei uns an erster Stelle. Wir hoffen daher, du gibst unserem Lieferdienst noch eine zweite Chance!
hoffmannbringts.de Erfahrungen
Die Anlieferung war für ab 18 Uhr bestellt, um 15 stand der Lieferant vor der Wohnungstür, Hinterhaus 2. OG!. Kein Anruf im Vorfeld. Es war nur Glück, dass jemand zuhause war.
2
Gut
hoffmannbringts.de antwortet:
24.03.2020
Hallo, es kommt manchmal vor, dass der Fahrer sich bei einem anderen Kunden eventuell schon in derselben Straße bzw. demselben Gebiet befindet und dies so effizient wie möglich nutzen möchte. Würde er jedoch bei einem frühzeitigen Auslieferungsversuch keinen Kunden antreffen, wird die Ware natürlich ganz normal zum vereinbarten Zeitraum geliefert. Viele Grüße vom HoffmannBringts.de-Team
hoffmannbringts.de Erfahrungen
Kommunikation wg. kurzfristiger Terminverschiebung mit der Kundenbetreuung und dem Anlieferer lobenswert!
2
Sehr gut
aktion-mensch.de Erfahrungen
reibungslos.
2
Sehr gut
Informationen über Gj K.
Angemeldet seit 26.12.2015
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