Peter H.
Online-Shopper aus Wien
Bewertete bisher 3 Bestellungen bei 3 Händlern

Erfahrungen von Peter H.

jollydays.at Erfahrungen
Bestellung erfolgte am 19.06.2019 (versichert) und via DPD Express, Zahlung erfolgte sofort - heute, am 26.06.2019 kam das Paket und die Rechnung an. Sieben Tage für ein Express Paket, wirklich? Eine Sendungsrückverfolgung war über den gesamten Zeitraum nicht möglich und über den Kundenservice habe ich auch nicht mehr über den Verbleib meiner Ware erfahren. Es waren 7 lange, mühsame Tage.
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Befriedigend
jollydays.at antwortet:
27.06.2019
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir entschuldigen uns für die Lieferverzögerung betreffend Ihrer Bestellung. Jedoch haben Sie Ihre Bestellung an einem Feiertag vor dem Wochenende aufgegeben, was nachvollziehbar zu einer Versandverzögerung führt. Zudem werden Ihnen bereits die Versandkosten rückerstattet. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Jollydays Customer Success Center.
Die Platten waren sehr gut gepolstert eingepackt, eine der Platten war dennoch total verbogen - von insgesamt 25 Stück. Deshalb reicht die Bewertung nicht für 5 Sterne, sollte nicht sein. Zum Kundenservice kann ich im Augenblick nichts sagen.
2
Gut
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Die Ware wurde schnell und unbeschädigt geliefert, die Anleitung für den Wechselrichter ist laut meiner Empfangsperson, welche die Ware entgegengenommen hat, sehr ausführlich und gut beschrieben. Über das Caravan Ladegerät kann ich noch nicht viel sagen, das werden erst Tests im Frühjahr zeigen.
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Sehr gut
Informationen über Peter H.
Angemeldet seit 20.03.2015
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