Peter H.
Online-Shopper aus Wien
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Erfahrungen von Peter H.

jollydays.at Erfahrungen
Bestellung erfolgte am 19.06.2019 (versichert) und via DPD Express, Zahlung erfolgte sofort - heute, am 26.06.2019 kam das Paket und die Rechnung an. Sieben Tage für ein Express Paket, wirklich? Eine Sendungsrückverfolgung war über den gesamten Zeitraum nicht möglich und über den Kundenservice habe ich auch nicht mehr über den Verbleib meiner Ware erfahren. Es waren 7 lange, mühsame Tage.
2
Befriedigend
jollydays.at antwortet:
27.06.2019
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir entschuldigen uns für die Lieferverzögerung betreffend Ihrer Bestellung. Jedoch haben Sie Ihre Bestellung an einem Feiertag vor dem Wochenende aufgegeben, was nachvollziehbar zu einer Versandverzögerung führt. Zudem werden Ihnen bereits die Versandkosten rückerstattet. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Jollydays Customer Success Center.
Informationen über Peter H.
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