Lotte ..
Online shopper uit Rosmalen
Beoordeelde 3 bestellingen bij 3 winkeliers

Ervaringen van Lotte ..

dochorse.nl
Beoordeeld op 26-02-2024
Informatie over de levering is echt beroerd!! Bij het bestellen en in de bevestigingsmail staat postnl maar jullie versturen helemaal niet met postnl. Dit is misleidend. De trackinglink die jullie vervolgens sturen werkt niet. Klachtenmails worden echt heel slecht gelezen en half beantwoord
2
Matig
dochorse.nl antwoordt:
13-03-2024
 Hi, bedankt voor je review. Ons excuus voor deze ervaring, dat mag niet de bedoeling zijn. We hebben je klacht over het niet kunnen tracken gelijk intern besproken en bij je volgende bestelling zal dit weer goed moeten gaan. Helaas hebben we te maken gehad met een fout in de website deze dag.
agradi.nl
Beoordeeld op 07-01-2024
agradi.nl Klantbeoordelingen
Veel keus, goede prijzen, snelle levering. Website komt wat rommelig over en vind die kortingscoupons wat onhandig
2
Goed
DeinDesign.nl
Beoordeeld op 29-11-2023
DeinDesign.nl Klantbeoordelingen
Bestelling is nog helemaal niet geleverd en krijg een mail om te beoordelen. Apart. Wilde ze mailen met de vraag waar mijn bestelling blijft. Poging 1: reply op verzendbevestiging mail, mailadres werkt niet. Poging 2: Via website contact en support; open t mail zonder een verzendmailadres. Ze zijn dus niet bereikbaar bij vragen, doen erg lang over leveren (verzendbevestiging is 7 dagen geleden ges
2
Slecht
DeinDesign.nl antwoordt:
29-11-2023
 Hallo, bedankt voor je feedback. Het spijt me te horen dat je een negatieve ervaring hebt gehad met onze klantenservice, en ik bied mijn oprechte excuses aan voor eventuele ongemakken. We hechten veel waarde aan jouw tevredenheid en zijn vastbesloten om het probleem op te lossen. Ons doel is ervoor te zorgen dat je de gewenste producten zo snel mogelijk in handen hebt. We waarderen je geduld en be
Informatie over Lotte ..
Aangemeld sinds 24-06-2019
Starter
Heeft meer dan 3 winkeliers beoordeeld
Kenner
Heeft meer dan 10 winkeliers beoordeeld
Deskundige
Heeft meer dan 50 winkeliers beoordeeld