Silvia W.
Online-Shopper aus Rettenbach
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Erfahrungen von Silvia W.

bol.de Erfahrungen
Die bestellte Ware ist nach 4 Tagen gekommen. Allerdings funktioniert der Tolino shine 3 bei weitem nicht wie erwartet. Ich habe seit 10 Jahren Erfahrung mit ebook-readern und noch mit keinem Gerät derartige Probleme gehabt. Inbetriebnahme umständlich und zeitraubend, Update unmöglich, ebenso die Onleihe. Der Kundendienst ist weder telefonisch noch per mail zu erreichen! Bin außerst unzufrieden!
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Mangelhaft
bol.de antwortet:
22.04.2020
Sehr geehrter Kunde, sehr geehrte Kundin, wir bedauern sehr das Sie mit dem Tolino nicht zufrieden sind. Unser Kundenservice ist telefonisch inzwischen wieder erreichbar. Wir bitten jedoch um Verständnis, dass es aufgtrund der aktuellen Situation zu längeren Wartezeiten kommen kann. Alternativ haben Sie selbstverständlich die Möglichkeit den Artikel an uns zu retournieren. Ihr bol.de team
Informationen über Silvia W.
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