Mit dem Futter selbst bin ich sehr zufrieden! Jedoch ist die Verpackung und Lieferung der Ware meist ein Jammer! Von 5x wurden 3x beschädigte Pakete und somit auch Hundedosen geliefert, 2x davon waren die Pakete so groß und schwer dass 1 Paket zur Hälfte aufgerissen war und von mir nicht getragen werden konnte! Musste das !30kg! Paket aufteilen und die Dosen in Taschen in die Wohnung tragen! Es wä
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Befriedigend
vet-concept.at antwortet:
22.11.2022
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Gerne geben wir Ihre Anmerkung weiter. Sollten Sie u.a. defekte Ware erhalten haben, können Sie gerne die Reklamation telefonisch durchgeben - unsere Rufnummer lautet 0800 6655220. Freundliche Grüße, Ilona von Vet-Concept
Mit vet-concept selbst hat alles wie immer toll geklappt.
Jedoch mit dem Lieferdienst nicht!
Es wurde zwar eine Mail mit ungefährer Uhrzeit verschickt damit man sich richten kann, es hat jedoch niemand geklingelt und einfach das Paket in der prallen Sonne vor dem Tor auf offen zugänglicher Stelle abgelegt, ohne Erlaubnis, ohne Wissen unsererseits! Zum Glück war das Paket noch da! Jetzt hoffen wi
Jedoch mit dem Lieferdienst nicht!
Es wurde zwar eine Mail mit ungefährer Uhrzeit verschickt damit man sich richten kann, es hat jedoch niemand geklingelt und einfach das Paket in der prallen Sonne vor dem Tor auf offen zugänglicher Stelle abgelegt, ohne Erlaubnis, ohne Wissen unsererseits! Zum Glück war das Paket noch da! Jetzt hoffen wi