Nachdem ich negative Erfahrungen mit einem anderen Anbieter gemacht habe, wo die Ersatztoner, die ein halbes Jahr lagen, nicht erkannt wurden, war ich sehr skeptisch. Ich hatte einen Komplettsatz Toner bestellt und zunächst zwei davon verwendet, was auch funktionierte, aber dann die anderen beiden musste ich wegschmeißen, da zwischenzeitlich ein Firmware-Update durch HP durchgeführt wurde. Ich bin
Hatte versäumt, eine Adressänderung zu melden, dadurch konnte eine Lieferung nicht zugestellt werden. Habe diese Meldung mit einer Entschuldigung nachgeholt, darauf bedankte sich die Shop-Apotheke für die Info. Die erneute Lieferung erfolgte lt. Mitteilung aber wieder an die ungültige Adresse. Habe bisher die Lieferung nicht erhalten.
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Mangelhaft
shop-apotheke.com antwortet:
27.07.2023
Lieber Kunde, liebe Kundin, bei Ihrer letzten Bestellung hat es einen Grund zur Beanstandung gegeben, wofür wir uns entschuldigen. Unser Kundenservice wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihr Anliegen zu klären. Mit besten Grüßen - Ihr Team von SHOP APOTHEKE
Informationen über Thomas F.
Angemeldet seit 11.12.2012
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