Guten Tag,
ich habe dieses Jahr wieder mit e-hoi Kreuzfahrten buchen wollen, da ich dachte, der Service ist genauso wie in der Vergangenheit. Leider war es diesmal nicht so. (Lange Wartezeit am Telefon für Auskünfte und manchmal waren die Mitarbeiter auch nicht so freundlich. Also für mich hat sich der Service verschlechtert. Ich weiß nicht, ob ich die nächste Kreuzfahrt wieder bei e-hoi buchen w
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Befriedigend
e-hoi.de antwortet:
03.04.2023
Sehr geehrter Kunde,
es tut uns leid zu hören, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren. Wir legen großen Wert darauf, unseren Kunden erstklassigen Service zu bieten und bedauern, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben. Wir werden uns bemühen, Verbesserungen an unserer Erreichbarkeit vorzunehmen und hoffen, dass Sie uns in Zukunft wieder eine Chance geben werden.
Viele Grüße, Ih
ich habe dieses Jahr wieder mit e-hoi Kreuzfahrten buchen wollen, da ich dachte, der Service ist genauso wie in der Vergangenheit. Leider war es diesmal nicht so. (Lange Wartezeit am Telefon für Auskünfte und manchmal waren die Mitarbeiter auch nicht so freundlich. Also für mich hat sich der Service verschlechtert. Ich weiß nicht, ob ich die nächste Kreuzfahrt wieder bei e-hoi buchen w