goede service en goede producten en eindelijk thuislevering
2
Uitstekend
EUROTOPS BE-NL antwoordt:
13-02-2024
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw feedback te geven! We zijn blij om te horen dat we aan uw verwachtingen hebben voldaan wat betreft onze service en producten. Wij streven ernaar om onze klanten de best mogelijke ervaring te geven, en zijn blij om te horen dat u gebruik hebt gemaakt van onze optie om aan huis te leveren. Bedankt dat u een gewaardeerde klant bent!
goed product maar levering is een ramp, de hele dag zitten wachten, niemand komt en de volgende dag lees je dat het pakket is afgeleverd in een parcelshop op 10 km hiervandaan dus 20 km gaan rijden om mijn pakket te gaan ophalen, dit is GEEN service, sorry, niet voor herhaling vatbaar want als ik koop bij een andere webshop wordt het wel keurig hier aan huis gebracht.
pedido el 21 de julio y entregado en mi casa el 11 de agosto, demasiado tiempo esperando, pero buen vino
2
Redelijk
vinosribera.com antwoordt:
09-10-2023
Una demora excesiva, sin duda, a pesar de ser un envío internacional. Se ha retrasado el doble del plazo de entrega. Un mal servicio incuestionable que hemos reclamado a la agencia. Hacemos el seguimiento de cada pedido exhaustivamente, pero, en los envíos internacionales la comunicación no es inmediata y en ocasiones puede retrasar los plazos. Le pedimos disculpas por los inconvenientes ocasionad