Ein bei der Lieferung meiner Bestellung aufgetretenes Problem wurde absolut unbürokratisch, schnell und großzügig gelöst. Alle Achtung, das nenne ich echte Kundennähe! W. Müller
Lieferzeit ist m. E zu lang. Dazu kommt, dass HERMES kein vernünftiges Online-Tracking System hat. Eine Angabe des Liefertermins innerhalb eines Zeitkorridors = Fehlanzeige. Die sollten sich mal bei DHL ein Beispiel nehmen.
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Ausreichend
de.personalshop.com antwortet:
11.05.2023
S.g. Herr Müller,
wir danken für Ihr Feedback. Ihre Meinung und Kritik ist uns sehr wichtig, daher freuen wir uns immer über Rückmeldungen, durch die wir unseren Service laufend verbessern können. Wir versenden unsere Waren ausschließlich mit der DHL.
Ihre Bewertung haben wir an die zuständige Abteilung weitergeleitet.
Informationen über Werner M.
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