Retoure angemeldet und eingeschickt, Shop Apotheke hat die retournierte Ware bei Klarna gutgeschrieben und ein paar Tage später bekomme ich eine Rechnung, da man sich in der Buchhaltung vertan hat. Nun soll ich retournierte Ware zahlen und versuche das Problem per email und auch telefonisch seit Wochen zu klären, ohne Resultat - und nun kommt die Androhung Inkasso - Shop Apotheke - nie wieder - de
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Mangelhaft
shop-apotheke.com antwortet:
25.10.2023
Lieber Kunde, liebe Kundin, wir bedauern sehr, dass Sie mit der Ausführung Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind. Unser Kundenservice hat sich bereits zur Klärung mit Ihnen in Verbindung gesetzt. Mit besten Grüßen - Ihr Team von Shop Apotheke