Guten Tag, herzlichen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung! Dass Sie mit der Einfachheit unseres Bestellprozesses zufrieden sind und die Lieferung rasch bei Ihnen eingetroffen ist, freut uns sehr.
Zum wiederholtem Mal hat Obelink meinen Namen in die Lieferadresse gesetzt, obwohl die Lieferung an eine andere Person adressiert war. Somit konnte DPD das Paket nicht ausliefern/ablegen. Ich musste mehrfach telefonisch dies richtig stellen und war über 30 Minuten in der Warteschleife. Die Ware ist bisher nicht angekommen, obwohl sie bezahlt ist. Obelink sollte ihr Computersystem überprüfen!!!
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Ausreichend
obelink.de antwortet:
17.08.2023
Hallo, wie bedauerlich, dass dies der Fall ist. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir haben es im System überprüft und sehen, dass der Kundendienst inzwischen eine Nachlieferung vorgenommen hat. Wir hoffen, dass Sie es so bald wie möglich erhalten werden. Grüße, Team Obelink
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