Da ich, als Mann, nur eine Produktlinie nutze, muss ich feststellen, dass diese in den letzten Jahren ziemlich teuer geworden ist, obwohl die Produkte die gleichen geblieben sind.
Da sollte man lieber an den sogenannten Geschenken sparen oder dem Kunden einen Rabatt gewähren, falls er diese nicht möchte. Soviel Taschen, Beutel und ungenutzte Kosmetik u. ä., die sich da bei mir angesammelt haben, n
Bestellter Artikel trotz Angebot nicht vorrätig, kann daher erst mit Verzögerung geliefert werden. Diesbezügliche Information recht spät für meine Begriffe.
Dann aber sehr gute Lösungsansätze und Kommunikation.
Ich würde den Shop auf jeden Fall weiter empfehlen.
Bestellung vom 15.12., geliefert am 19.01. nach zweimaliger Rückfrage.
Ob die Ursache hierfür beim Anbieter oder bei DHL(wie vom Shop geäußert) liegt, lässt sich durch mich nicht klären. Kann auch sein, dass auf meine erneute Anfrage hin das Produkt ein zweites Mal versandt wurde (Versanddatum vom 17.01.).
Positiv möchte ich hervorheben, dass die zwischenzeitliche Kommunikation problemlos erfolgte
2
Befriedigend
megazoo-shop.de antwortet:
24.01.2024
DHL hat Ihre erste Sendung verloren, deshalb sendeten wir erneut als wir die Info bekamen.
Top Qualität, schnelle Lieferung, allerdings könnten Verpackung (zu groß und ein Teil Plastikmüll) und Preis etwas kundenfreundlicher sein.
Aber die Erzeugnisse von "felicitas" sind schon etwas Besonderes, was man nicht jeden Tag verschenkt oder genießt.
Ware und Verpackung waren top.
Allerdings hat uns die recht lange Lieferzeit (Bestellung 23.09. - Lieferung 08.10.) nicht gefallen. Versand erfolgte erst am 05.10. auf Nachfrage vom 02.10. und dies, obwohl alle bestellten Artikel für Expressversand (innerhalb 2-3 Tage) qualifiziert (angeboten) wurden und unserer Meinung nach, somit hätten vorrätig sein müssen.
2
Befriedigend
Informationen über Detlef D.
Angemeldet seit 21.06.2014
Online-Bummler Hat mehr als 3 Händler bewertet
Durchstarter Hat mehr als 10 Händler bewertet
Shopping-Star Hat mehr als 50 Händler bewertet
Sicher online Kaufen
: MitTRUSTED SHOPSBASIC
Kostenlos jeder Einkauf ist bis 100,- Euro abgesichert
Da sollte man lieber an den sogenannten Geschenken sparen oder dem Kunden einen Rabatt gewähren, falls er diese nicht möchte. Soviel Taschen, Beutel und ungenutzte Kosmetik u. ä., die sich da bei mir angesammelt haben, n
Dann aber sehr gute Lösungsansätze und Kommunikation.
Ich würde den Shop auf jeden Fall weiter empfehlen.
Ob die Ursache hierfür beim Anbieter oder bei DHL(wie vom Shop geäußert) liegt, lässt sich durch mich nicht klären. Kann auch sein, dass auf meine erneute Anfrage hin das Produkt ein zweites Mal versandt wurde (Versanddatum vom 17.01.).
Positiv möchte ich hervorheben, dass die zwischenzeitliche Kommunikation problemlos erfolgte
Aber die Erzeugnisse von "felicitas" sind schon etwas Besonderes, was man nicht jeden Tag verschenkt oder genießt.
Allerdings hat uns die recht lange Lieferzeit (Bestellung 23.09. - Lieferung 08.10.) nicht gefallen. Versand erfolgte erst am 05.10. auf Nachfrage vom 02.10. und dies, obwohl alle bestellten Artikel für Expressversand (innerhalb 2-3 Tage) qualifiziert (angeboten) wurden und unserer Meinung nach, somit hätten vorrätig sein müssen.