Bei der letzten Bestellung wollte ich einen Gutschein abziehen. Ich probierte einige Male, aber es funktionierte nicht. Als ich dann erfuhr, dass dies nur im Buchladen funktioniert, war ich etwas enttäuscht. Ich bin nur selten im Laden in Winterthur anzutreffen und ich finde es viel einfacher für mich die Bücher über mein Laptop zu bestellen.
Sonst bin ich sehr zufrieden mit Ihrem Service
Elfi
2
Sehr gut
orellfuessli.ch antwortet:
25.09.2023
Guten Tag
Besten Dank für Ihre Bewertung. Um den Service für unsere Kunden stetig weiterzuentwickeln, ist direktes Kundenfeedback für uns sehr wichtig. Daher möchten wir Sie bitten, uns Ihr Anliegen/Feedback zu schildern. Sie erreichen uns unter 0848 849 848 oder unter kundenservice@orellfuessli.ch. Vielen herzlichen Dank.
Gute Beratung am Telefon bei Fragen wegen Bestellung mit Schwierigkeiten
2
Sehr gut
orellfuessli.ch antwortet:
09.05.2023
Guten Tag
Herzlichen Dank für die positive Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass unser Service zu Ihrer vollsten Zufriedenheit war und wir Sie kompetent bedienen konnten. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
Guten Tag, herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback. Wir freuen uns sehr darüber, dass Ihre Lieferung rasch bei Ihnen eingetroffen ist und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
Informationen über Elfi N.
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Elfi