Das Paket ist laut DHL nie übergeben worden und verharrt in der Stellung "Paket angekündigt"

Der "Kundenservice" von Sodastream antwortet lapidar mit einfachen Textbausteinen und beharrt darauf, dass das Paket unterwegs sei.

Auch nach mehrmaligem Versuch der Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice, bleibt es bei nicht hilfreichen Antworten mit Textbausteinen.

Ich "soll mal bei DHL nachhören" -