Avec le paiement des frais d'envois, ne pas devoir aller chercher mon paquet à la poste. Le transporteur envoi des mails indiquant que mon colis est au point de retrait et apprendre qu'il n'a pas encore été déposé par transporteur à ce point de relais, la poste me concernant. Je me suis déplacé pour rien et la poste m'a indiqué que mon colis n'était pas arrivé. Pourquoi envoyer un mail pour retire
2
Moyen
Réponse de coiff-express.com :
16.05.2023
Cher client,
Nous sommes désolés pour cet incident, malheureusement nous ne pouvons pas répondre à la place du transporteur. Nous vous rappelons que nous travaillons egalement avec DPD et Chronopost qui serait plus adapté dans votre région. Bien cordialement, le service client.
Informations sur. Alain M.
Membre depuis le 30.06.2018
Acheteur occasionnel A évalué plus de 3 commerçants