Ein beschädigtes Teil wurde umgehend ersetzt.
Der Kundenservice war sofort anschreibst und blieb in Kontakt. Ich bin sehr zufrieden und kann den Einkauf hier empfehlen.
Ich hatte Baumwolle bestellt . Leider hatten etliche Knäuel Knoten; bei 50g pro Knäuel sehr ärgerlich.
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Mangelhaft
hobbii.de antwortet:
30.06.2021
Liebe Regina,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten.
Knoten sind natürlich immer etwas ärgerlich.
Ein paar Knoten lassen sich leider produktionsbedingt nicht vermeiden.
Der Industriestandard besagt, dass 3-4 Knoten pro 50g Garn noch im Rahmen sind.
Bitte stricken oder häkeln Sie die Knoten auf keinen Fall einfach mit, da sich diese während der Wäsche lösen könnte.
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