Die A4 Kalender waren nicht wie auf dem Bildschirm, es gibt schwarze Bzw. Weiße Ränder die dort nicht zu sehen waren, auch konnte man nicht erkennen, dass nicht bei allen Bildern der gleiche Hintergrund war.
Es gab keine Bestellung und auch keine Lieferung. Aufgrund meiner Reklamtion, die ich durch ihren Hinweis der Absicherung erhalten habe, wurde mir das mitgeteilt, auch wenn nichts passiert ist ein sehr ärgerlicher Vorgang.
Es hieß, Lieferzeit max. 10 Tage. Nach 14 Tagen habe ich reklamiert beim Kundendienst. Einige Stunden später war eine Versandbestätigung in meinen Email. Ware ist heute angekommen. Von der Kundenbetreuung hieß es, dass sie sich erst in einigen Tagen wegen Überlastung melden.
Kein guter Service. Zufall war das bestimmt nicht, dass plötzlich nach der Reklamation eine Versandbestätigung auftaucht.
2
Ausreichend
de.erwinmueller.com antwortet:
25.01.2021
Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeit. Wir bedauern, dass hier einges schief gelaufen ist. Dies entspricht natürlich nicht unserem Servicestandard und wir arbeiten auf Hochtouren um unseren Bestellungen so schnell wie möglich nachzuommen. Ihr EM Service Team.
Diesmal termingerechte Lieferung.
Kein guter Service. Zufall war das bestimmt nicht, dass plötzlich nach der Reklamation eine Versandbestätigung auftaucht.