Sowas habe ich leider noch nicht erlebt. Solch dermaßen schlechte Qualität und patziger Kundenservice. Leider eine Firma die für mich komplett gestrichen ist.
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Ausreichend
manomano.de antwortet:
18.10.2021
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir konnten in unserem System einsehen, dass Sie weder den Händler noch uns über unsere Seite informiert hatten. Wir haben Ihre Nachricht über Ihr ManoMano-Kundenkonto an den Händler weitergeleitet. Dieser wird Sie innerhalb von 1-2 Werktagen per E-Mail kontaktieren. Bei Rückfragen wenden Sie sich gerne an uns. Wir wünschen einen schönen Tag, Ihr ManoMano
Die 3 Tür mit Zarge die ich abgeholt hatte und diese Tür hatte eine kleine Macke und leider auch die Zarge. Da die Tür aber auf dem Dachboden eingebaut wurde wäre mir der Aufwand mit der Fahrerei alles zu tauschen zu groß gewesen.
Die ersten beiden Türen waren allerdings in Ordnung.
Im Shop stand auf Lager also gleich bestellt und bezahlt. Dann kam das Lieferdatum mit welchem ich nicht einverstanden war. Nach Rücksprache Kundenservice wurde mir dann gesagt, ja es müsse ja erst beim Hersteller hergestellt werden.
Nun ja, sowas ist kpl. Mist den mit aussagen, sofort lieferbar täuscht man Kunden aber man bekommt natürlich erstmal sofort das Geld. als Firma
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Befriedigend
ruckzuck.store antwortet:
08.07.2021
Die aktuell angespannte Rohstoffknappheit führt bei vielen Herstellern zu unvorhergesehenen Lieferengpässen. Wir bitten daher für die Lieferverzögerung um Entschuldigung!
Bestellung sehr einfach, Lieferung sehr schnell allerdings eine Seitenschiene mit 2 Kratzern drauf. Da es aber ein Dachbodenfenster ist wäre mir der aufwand zwecks zurücksenden etc. zu groß gewesen.
Für ein Velux Produkt und Händler etwas traurig.
300 Euro für eine Plunder (Schrott) Lampe ausgegeben.
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Mangelhaft
lampe.de antwortet:
31.05.2021
Sehr geehrte Damen und Herren,
wir haben den Kunden mehrmals versucht zu kontaktieren. Leider gab es keine dazugehörige Reklamation, die wir schon im Vorfeld hätten bearbeiten können. Gerne wären wir dem Kunden entgegen gekommen, um das Problem lösen zu können.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr hofstein Team
Informationen über Stefan B.
Angemeldet seit 04.05.2011
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Die ersten beiden Türen waren allerdings in Ordnung.
Nun ja, sowas ist kpl. Mist den mit aussagen, sofort lieferbar täuscht man Kunden aber man bekommt natürlich erstmal sofort das Geld. als Firma
Für ein Velux Produkt und Händler etwas traurig.