Birgit W.
Online-Shopper aus Saarlouis
Bewertete bisher 4 Bestellungen bei 3 Händlern

Erfahrungen von Birgit W.

fresco.dog Erfahrungen
Lieferung ist nicht erfolgt. Unternehmen trotz zig-facher Anrufe nicht zu erreichen. Emails werden nicht beantwortet. Versandinformation erhalten, diese steht auf " Sendung angekündigt ", dies seit dem 07.01.2022. Bis heute keine Lieferung erhalten. Darüber hinaus wurden in der letzten Lieferung Rückstände von Verpackungsmaterial gefunden. Siehe hierzu weitere Rezensionen ! Erst auf meine Mail mit
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Mangelhaft
fresco.dog Erfahrungen
Die Trockenbarfprodukte sind sehr gut. Leider sind seit längerem verschiedene Produkte nicht lieferbar. Telefonisch ist niemand zu erreichen, während der Geschäftszeiten läuft eine Bandansage, dass alle Mitarbeiter im Gespräch sind...und das seit Wochen. Auf Emails wird nicht reagiert, es erfolgt keine Rückantwort. Ich habe jetzt nochmals bestellt und bin gespannt, ob diese Bestellung ausgeliefert
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Ausreichend
fresco.dog antwortet:
07.01.2022
Liebe Kundin, es tut uns außerordentlich leid, dass Sie unzufrieden mit der aktuellen Liefersituation sind. Wir wissen, dass die aktuelle Lieferverzögerung nicht ideal ist. Tatsächlich haben sich sehr viele Bestellungen über die Weihnachtszeit bei uns gesammelt. Dazu kommt, dass wir seit dem 20.12 keine Lieferungen ausführen konnten. Daher der Hinweis auf unserer Website. Da sich momentan alle
Pferdesporthaus Loesdau Erfahrungen
Schnelle Lieferung, leider ein Artikel nicht neu, offensichtlich eine Rücksendung.
Etiketten waren abgetrennt. Hundemantel eigentlich von sehr guter Qualität, aber für Rüden ungeeignet, da das Bauchteil zu lang ist und über den Penis reicht. Also nichts für Spaziergänge. Die Mitarbeiterin des Kundenservice ist
bei genauer Nachfrage zu einem Sachverhalt extrem genervt. Für mich leider keine Opti
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Befriedigend
Pferdesporthaus Loesdau antwortet:
11.11.2021
Sehr geehrter Loesdau-Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren. Gerne dürfen Sie den Hundemantel kostenfrei zu uns zurücksenden. Ihr Team vom Pferdesporthaus Loesdau
Nach meiner Bestellung habe ich eine Bestätigungsmail erhalten, dass die Ware zur Abholung bereit läge. Bei der Warenausgabe wurde mir jedoch gesagt, dass die Ware noch im Geschäft liegt. Von daher war eine nochmalige Abholung /Anfahrt erforderlich. Unter Kostengesichtspunkten hätte ich mir demnach die Ware besser liefern lassen. Das entspricht nicht dem Niveau von MM.
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Ausreichend
Informationen über Birgit W.
Angemeldet seit 31.10.2018
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