Tobias J.
Online-Shopper aus Bad Bramstedt
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Erfahrungen von Tobias J.

DE matratzen-concord.de Erfahrungen
Leider unterirdisch! Kundenhotline reagiert auf gar nichts. Tagelang keine Rückmeldung auf Email. Telefonisch gar nicht erst zu erreichen (man wird nach Hinweis auf lange Wartezeiten einfach aus der Leitung gekickt).

Erst, als wir die Bestellung stornierten, erfolgte Reaktion binnen 24 Std, immerhin kam auch Geld zurück (Paypal).

Alles in allem unterirdisch. Nie wieder!
2
Mangelhaft
DE matratzen-concord.de antwortet:
27.03.2020
Sehr geehrter Kunde, wir versichern Ihnen, dass ein solches Verhalten bei uns vollkommen inakzeptabel ist und möchten uns hiermit bei Ihnen entschuldigen. Wir hoffen, dass Sie uns verzeihen! Vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben. Wir werden Ihre Kommentare nutzen, damit dieses Problem in Zukunft nicht mehr auftaucht.
Informationen über Tobias J.
Angemeldet seit 11.06.2015
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