Erhan A.
Online-Shopper aus Hamburg
Bewertete bisher 1 Bestellung bei 1 Händler

Erfahrungen von Erhan A.

expert.de Erfahrungen
Habe einen Tag nach der Bestellung meinen Kauf widerrufen, dann noch drei mal angerufen und persönlich mit dem Kundenservice gesprochen. Es wurde bestätigt, dass der Kauf im System widerrufen worden ist und die Ware nicht verschickt werden sollte. Seit nunmehr 3 Wochen habe ich zwei Anrufe von der Spedition zwecks Liefertermin-Absprache erhalten und musste telefonisch die Annahme verweigern, um ei
2
Mangelhaft
expert.de antwortet:
02.06.2021
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass Sie negative Erfahrungen mit unserem Retourenmanagement gemacht haben. Wir haben Ihr Anliegen geprüft und konnten feststellen, dass der Fall bereits geklärt wurde. Die Retoure ist eingetroffen und eine Gutschrift wurde ausgezahlt. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns entschuldigen. Ihr expert e-Commerce Team
Informationen über Erhan A.
Angemeldet seit 05.10.2016
Online-Bummler
Hat mehr als 3 Händler bewertet
Durchstarter
Hat mehr als 10 Händler bewertet
Shopping-Star
Hat mehr als 50 Händler bewertet
Sicher online Kaufen :
Mit TRUSTED SHOPS BASIC
Kostenlos
jeder Einkauf ist bis 100,- Euro abgesichert
In über 20.000 Shops
in jedem Shop mit Gütesiegel