Pro zurückgesendetem Paket 3,95 CHF
Ich habe 3 Jacken bestellt 2 weichen erheblich von der Produktbeschreibung ab, die 3 ist viel zu klein. Also retournieren, aber auf Anfrage ob es möglich wäre, alle 3 zusammen in ein Paket zu packen, wurde nur mit nein reagiert. Also Fehler seitens Bergzeit für die der Kunde aufkommen muss - hier kaufe ich nicht wieder. Da bin ich von der Konkurrenz anderes gewo
2
Befriedigend
bergzeit.ch antwortet:
11.12.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen.
Gerne würden wir Ihr Anliegen mit Ihnen näher besprechen. Zu diesem Zweck haben wir ihnen eine E-Mail geschickt. Um Ihr Anliegen klären zu können, bitten wir Sie, auf die E-Mail zu antworten.
Nochmals vielen Dank, dass Sie uns auf dieses Problem aufmerksam gemacht haben.
Beste Grüß
Ich habe 3 Jacken bestellt 2 weichen erheblich von der Produktbeschreibung ab, die 3 ist viel zu klein. Also retournieren, aber auf Anfrage ob es möglich wäre, alle 3 zusammen in ein Paket zu packen, wurde nur mit nein reagiert. Also Fehler seitens Bergzeit für die der Kunde aufkommen muss - hier kaufe ich nicht wieder. Da bin ich von der Konkurrenz anderes gewo
Bergfreunde ist immer eine gute Wahl.
Freundliche Grüsse