Mein Artikel sollte in 3-5 Tagen lieferbar sein. Nach 10 Tagen habe ich dann mal nach dem Bearbeitungsstand gefragt. Bei Vorkasse per Überweisung wird man dann doch irgendwann nervös.
Die lapidare Antwort war, dass der Zulieferer Probleme gehabt hätte und mein Artikel Ende der folgenden Woche versendet werden würde. Keine Entschuldigung, keine Frage ob mir eine Verschiebung um mehr als 3 Wochen p
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Ausreichend
haus-hobby-garten.de antwortet:
25.01.2024
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Feedback. Es tut uns leid, dass Ihre Bestellung nicht den Erwartungen entsprochen hat.
Wir möchten uns für die Verzögerung und die mangelnde Kommunikation bezüglich des Bearbeitungsstandes Ihrer Bestellung entschuldigen.
Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden interne Maßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass ähnliche Situationen in Zukunft besser gelöst werd
Die lapidare Antwort war, dass der Zulieferer Probleme gehabt hätte und mein Artikel Ende der folgenden Woche versendet werden würde. Keine Entschuldigung, keine Frage ob mir eine Verschiebung um mehr als 3 Wochen p