Versandzeiten werden sehr oft nicht eingehalten - erhöhtes Bestellaufkommen sei der Grund. Der Grund muss bei jeder Bestellung rund ums Jahr herhalten...
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Ausreichend
aboutyou.de antwortet:
16.10.2023
Hallo lieber Kunde / liebe Kundin,
vielen lieben Dank für Deine wertvolle Zeit, welche Du genutzt hast, um unseren Shop ehrlich zu bewerten.
Es tut mir wirklich sehr leid, dass Du länger auf Deine Lieferung warten musstest.
Wir hatten in den letzten Tagen und Wochen leider ein paar Verzögerungen. Derzeitig herrscht ein sehr hohes Bestellaufkommen, was uns sehr glücklich macht, allerdings wird e
- Mehrere Lieferung zu spät, angeblich immer "erhöhtes Bestellaufkommen"
- Keine Gratis-Artikel mehr für Vip Kunden in Boxen, kaum Angebote (Prozente) im Vergleich zu den ersten Bestelljahren
- weniger gute Suchfunktionen im Vergleich zu anderen Shops (Figurtypen, was passt dazu...) Keine Berater/Stylingexperten/Shoppingexperten, die es in anderen Online-Geschäften gibt
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Ausreichend
aboutyou.de antwortet:
16.10.2023
Hallo lieber Kunde / liebe Kundin,
vielen lieben Dank für Deine wertvolle Zeit, welche Du genutzt hast, um unseren Shop ehrlich zu bewerten.
Es tut mir wirklich sehr leid, dass es hier beim Kundenservice zu solch einem Chaos gekommen ist. Das darf wahrlich nicht passieren, denn der Kundenservice ist das Wichtigste bei einem Online-Shop. Bitte lasse Dich von einer schlechten Erfahrung nicht verun
In letzter Zeit öfters längere Lieferzeiten.
Verpackung der Artikel ist in dem letzten Jahr schlechter geworden Ware kommt zerknautscht an oder Schuhe sind schon mal zuvor versendet worden und nicht mehr richtig eingepackt. Das wirkt nicht hochwertig!
Mehr Marken anbieten und auch mehr Artikel von Marken
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Befriedigend
aboutyou.de antwortet:
29.08.2023
Hallo lieber Kunde / liebe Kundin,
vielen lieben Dank für Deine wertvolle Zeit, welche Du genutzt hast, um unseren Shop ehrlich zu bewerten.
Es tut mir wirklich sehr leid, dass Du solche Erfahrungen bei uns im Shop machen musstest. Wir würden gerne mehr zu Deinem Anliegen hören. Kontaktiere uns daher doch gerne einmal unter kundenservice@aboutyou.de - wir kümmern uns dann direkt um alles Weitere
- Keine Gratis-Artikel mehr für Vip Kunden in Boxen, kaum Angebote (Prozente) im Vergleich zu den ersten Bestelljahren
- weniger gute Suchfunktionen im Vergleich zu anderen Shops (Figurtypen, was passt dazu...) Keine Berater/Stylingexperten/Shoppingexperten, die es in anderen Online-Geschäften gibt
Verpackung der Artikel ist in dem letzten Jahr schlechter geworden Ware kommt zerknautscht an oder Schuhe sind schon mal zuvor versendet worden und nicht mehr richtig eingepackt. Das wirkt nicht hochwertig!
Mehr Marken anbieten und auch mehr Artikel von Marken
Letzte Lieferungen dauerten alle länger.
Die Angebote (Prozente) lassen seit einem Jahr nach, da sind andere Shops besser. Auch mit kleinen Probezugaben