Habe den Kundenservice telefonisch kontaktiert, dann wurde mir zugesichert, dass die fehlenden Unterlagen per Email geschickt werden. Ohne Erfolg. Dann habe ich den Kundenservice per Email kontaktiert, wieder das selbe, keine Rückmeldung. Das war das letzte Mal, dass ich bei Asam bestellt habe.
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Mangelhaft
asambeauty.com antwortet:
23.11.2023
Hallo Peggy-Susan,
vielen Dank für Dein Feedback.
Wir bedauern, dass Du bislang noch keine Antwort von unserem Service erhalten hast und entschuldigen uns für die Wartezeit.
Wir haben Dein Anliegen bereits überprüft und Dich separat per E-Mail kontaktiert.
Freundliche Grüße von
Deinem asambeauty-Team
Lieferung nicht vollständig! Versuche den Kundenservice zuerreichen, leider ohne Erfolg!
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Mangelhaft
asambeauty.com antwortet:
31.08.2023
Hallo Peggy,
vielen Dank für Dein Feedback.
Wir bedauern, dass Deine Lieferung nicht korrekt bei Dir eingetroffen ist. Wir werden Dich umgehend separat per E-Mail kontaktieren und versprechen Dir, dass wir eine zufriedenstellende Lösung finden werden.
Herzliche Grüße von
Deinem asambeauty-Team
Sehr gerne schreibe ich diese BewertungBreit gefächertes Sortiment, das finde ich super! Inzwischen bestelle ich für Familie und Freunde mit. Einfach reinschauen, hier findet jeder das passende für sein Haar. Tolles Team, immer freundlich
Ware bestellt, Lieferung innerhalb 2-3Werktage zugesagt. Bis zum heutigen Tage (3 Wochen) keine Ware bzw. eine Mitteilung, dass die Ware später kommt. Meine Erfahrung zeigt, dass die Lieferung dann nicht mehr kommt. Das nennt sich Kundenservice!
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Ausreichend
peterhahn.de antwortet:
13.06.2023
Ihre Erfahrungen mit PETER HAHN bedauern wir sehr. Aufgrund einer Systemumstellung, die für die Zukunft unumgänglich war, sind wir in allen Bereichen in Verzug gekommen. Auch für uns ist es nicht zufriedenstellend, dass wir Sie nicht wie gewohnt zuverlässig beliefern können. Wir versichern Ihnen aber, dass wir mit Hochdruck an unseren Rückständen arbeiten.