trotz Adressänderung die Ware mit der falschen Adressierung abgesendet. Die Firma ist quasi nicht per Telefon erreichbar, nur per Mail. Der Chat (vermutlich KI) ist eine reine Zumutung und Beleidigung für die Kunden, Versand der Ware dauert mal eben 10 Tage, obwohl 2-3 angepriesen wurde.
Fazit: Ware und Preis topp, Service muss besser werden
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Ausreichend
Elektrohandel Wandelt GmbH antwortet:
03.04.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback.
Wir bedauern zutiefst, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren.
Ihre Meinung ist uns wichtig und wir werden uns bemühen diese zukünftig ins Positive zu verändern.
Mit freundschaftlichen Grüßen,
Ihr Team von Elektro Wandelt
Informationen über Alexander G.
Angemeldet seit 14.10.2020
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Fazit: Ware und Preis topp, Service muss besser werden