Update zur Antwort von Bausep: Bestellung erfolgte am 30.10 und die Lieferung erfolgte am 13.11. 30.10 war ein Montag und der Feiertag am Mittwoch. Wie bereits geschrieben schlechte Kommunikation.
Rückinfos zu laufenden Bestellungen erst auf Eigeninitiative. Die angegebenen Verfügbarkeiten stimmten auch nicht.
Alles in Allem befriedigende Kommunikation, aber schlechtes Beschwerdemanagement.
2
Befriedigend
bausep antwortet:
22.11.2023
Danke für die Überarbeitung Ihrer Bewertung.
Die längste Lieferzeit aller Artikel ist maßgeblich für die Gesamtbestellung bei Ihrer Bestellung war dies 4 bis 10 Arbeitstage.
Somit haben wir am 9 Arbeitstag (13.11. -> Samstag ist KEIN Arbeitstag) geliefert es gab kein Grund Sie vorab zu kontaktieren, wir befanden uns innerhalb der Lieferzeit.
Informationen über Philip S.
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Rückinfos zu laufenden Bestellungen erst auf Eigeninitiative. Die angegebenen Verfügbarkeiten stimmten auch nicht.
Alles in Allem befriedigende Kommunikation, aber schlechtes Beschwerdemanagement.