Zunächst fand ich es ungewöhnlich das nach längerer Wartezeit kein Verkäufer aktiv auf mich zukam, es war deutlich zu sehen das ich warte. Man erklärte mir dann das man sich am Schalter melden muss.
Danach war der Ablauf gut, Lieferzeit für gängige Artikel zu lange, 14 Tage etwa. Sortiment und Ausstellung sind ausgezeichnet.
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Befriedigend
reuter.de - Bäder & Leuchten antwortet:
18.09.2023
Wir bedauern die Unannehmlichkeiten. Wir bitten um Ihr Verständnis, dass die Kollegen in der Regel bereits in Beratungen sind und nicht immer abschätzen können, ob ein Kunde auf seinen Termin wartet oder ohne Termin vor Ort ist. Gerne geben wir Ihren Hinweis diesbezüglich an die Kollegen weiter. Umso mehr freuen wir uns, dass Sie mit der Beratung und weiteren Abwicklung zufrieden gewesen sind.
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Danach war der Ablauf gut, Lieferzeit für gängige Artikel zu lange, 14 Tage etwa. Sortiment und Ausstellung sind ausgezeichnet.