Die Farben im Internet sind deutlich anders, als in Wirklichkeit. Dann müsste schon vorab viel deutlicher gemacht werden, dass Rücksendungen Geld kosten.
Erst wurde ein falsches Sofa abgestellt, weil falsch gepackt... Grau und Terracotta sehen sich ja ähnlich. Beim nächsten Kunden wurde der Fehler dann bemerkt,
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Befriedigend
hoeffner.de antwortet:
25.10.2021
Vielen Dank für Ihre ehrlichen Worte. Bitte entschuldigen Sie die entstandenen Unannehmlichkeiten.