Sehr freundliche Telefonkommunikation!
ABER, die telefonische Erreichbarkeit ist furchtbar schlecht.
Nach 35 min kam es zur Verbindung, vorher nach 18 min abgebrochen. Bei anderen gibt es dann eine Ansage auf die ungefähre Wartezeit und bei Ihnen in kurzen Abständen die Ansage noch alle besetzt, schade!
Mit freundlichen Grüßen
Manfred Walther
2
Gut
e-hoi.de antwortet:
14.02.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir entschuldigen uns, dass es zu längeren Wartezeiten gekommen ist. Auch wenn wir alles daran setzen, dies so gut es geht zu vermeiden, gibt es dennoch Zeiten mit sehr vielen Anrufern gleichzeitig. Ihre Kritik nehmen wir sehr ernst. Herzliche Grüße, Ihr e-hoi Team
ABER, die telefonische Erreichbarkeit ist furchtbar schlecht.
Nach 35 min kam es zur Verbindung, vorher nach 18 min abgebrochen. Bei anderen gibt es dann eine Ansage auf die ungefähre Wartezeit und bei Ihnen in kurzen Abständen die Ansage noch alle besetzt, schade!
Mit freundlichen Grüßen
Manfred Walther