Auf Kundenmitteilung wurde nicht reagiert. Es wurde auf meine Nachricht bei der Bestellung nicht eingegangen, und es wurde auch nicht darauf reagiert, dass ich bei Mindermengen vor der Zusendung eine Nachricht bekommen möchte.
Bei meiner Beanstandung daraufhin in einer zweiten Bestellung wurde dann zwar geantwortet, aber nicht darauf.
Außerdem ist auf der Homepage unter meinen Bestellungen nicht
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Mangelhaft
Planet-Patchwork antwortet:
03.03.2021
Guten Tag,
lieben Dank für Ihren Kommentar - selbstverständlich bin ich stets bemüht auch bei Unklarheiten und Reklamationen zügig zu antworten, falls dieses einmal versäumt wurde entschuldige ich mich dafür ausdrücklich -
auf die zweite Bestellung und die Nachricht in den Bemerkungen im Warenkorb habe ich per Mail geantwortet am 24.02. und darin eine Erklärung bezüglich des Mißverständnisses de
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Bei meiner Beanstandung daraufhin in einer zweiten Bestellung wurde dann zwar geantwortet, aber nicht darauf.
Außerdem ist auf der Homepage unter meinen Bestellungen nicht